方军2026-07-11
1、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。
2、烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
3、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
4、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
5、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
6、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
7、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
8、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
9、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
10、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
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1、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案
2、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大查看答案
3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金查看答案
5、巡游车运价实行政府定价或政府指导价。查看答案
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。A、车门外侧B、出租汽车顶灯C、机动车驾驶证D、服务监督卡查看答案
乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。A、方便B、快捷C、尊重D、安全查看答案
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