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1、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
3、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
5、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
6、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
8、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
9、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该_____。
10、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
1、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德查看答案
2、消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。查看答案
3、据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%查看答案
4、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10学时
B、12学时
C、18学时
D、24学时查看答案