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1、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
2、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
4、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
5、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？
6、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
7、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
8、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
10、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以下罚款。
1、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入查看答案
3、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。查看答案
4、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3查看答案
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