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1、出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
2、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是______。
3、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
4、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
5、使用未取得道路运输证的车辆,擅自从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
6、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
7、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
1、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。查看答案
3、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案
5、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
A、容易引发追尾碰撞
B、能够保证行车安全
C、容易造成轮胎磨损
D、可以减少燃料消耗查看答案