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1、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为查看答案
2、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。查看答案
3、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案