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1、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
2、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
3、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
5、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
6、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
7、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
8、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
2、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)查看答案
3、驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。查看答案
4、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响查看答案
5、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。查看答案