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1、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
2、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
3、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
4、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
6、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
7、燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。
8、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
2、下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
A、生漆
B、硫酸
C、甲醛
D、冰醋酸查看答案
3、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒适查看答案