游客学员06002026-02-16
1、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
2、以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点?_____
3、下列哪种行为不会造成燃料浪费?
4、巡游车驾驶员收取单程附加费时,不需向乘客说明。
5、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
6、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
7、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
8、对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
9、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该________。
10、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助查看答案
2、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。查看答案
3、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。A、20%B、15%C、25%D、10%查看答案
4、出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的查看答案
5、从业资格证被发证机关注销,应当及时收回;无法收回的,由公安机关交通管理部门宣告作废。查看答案
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。查看答案
根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务查看答案
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