﹎ㄗs龍_少●2024-05-10
1、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
3、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于________。
4、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
5、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
6、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
7、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
8、汽车噪声主要来自于________等。
9、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
10、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
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1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
2、言行举止文明，使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
3、疲劳驾驶会导致驾驶员________。A、过度兴奋B、操作失误增加C、注意力不集中D、判断力下降查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
5、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。查看答案
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。查看答案
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
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