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1、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
2、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
4、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
6、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
8、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。
9、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
10、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
1、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
2、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看答案
3、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加2分查看答案
4、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,使汽车油耗明显增加。查看答案
5、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容查看答案