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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
3、驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________
4、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
5、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
6、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
8、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
1、出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求查看答案
3、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
A、语言上的差异
B、视听上的错觉
C、理念上的误解
D、仪容仪表的遵守查看答案
4、雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
A、1，2
B、1.2，2.4
C、1.5，3
D、2，4查看答案
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