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2、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。
3、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
5、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
6、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
7、出租汽车驾驶员有______行为的，情节严重的，应当对其延期注册。
8、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
9、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
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