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2、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。
3、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
4、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
5、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
6、高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
7、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
8、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
1、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
2、夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,以下做法正确的是什么?
A、持续鸣喇叭警示
B、交替使用远近光灯提示
C、使用近光灯,减速靠右避让
D、加速通过查看答案
3、检查服务设备是指________。
A、检查计价器
B、检查顶灯
C、检查服务监督卡
D、检查行驶证查看答案
4、出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。查看答案
5、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响查看答案