用情越深●死无葬身ฅ●ω2026-11-07
1、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
2、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
3、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
4、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
5、下列哪种行为属于服务禁忌？
6、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。
7、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
8、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
9、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
10、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
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1、机动车涉水后，驾驶员间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。查看答案
2、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。查看答案
3、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
4、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。查看答案
5、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。查看答案
出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。查看答案
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