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1、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
3、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
4、如图所示,夜间会车前,距对向来车________以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
5、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
6、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
7、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。
8、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
1、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案
2、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看答案
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案