匡冬峡2026-07-31
1、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
2、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
3、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
4、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。
5、甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
6、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
7、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
8、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
9、在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
10、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
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1、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。查看答案
2、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。查看答案
3、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。查看答案
4、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
5、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。A、路权B、乘客C、方向D、情绪查看答案
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值查看答案
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。A、坚持驾驶B、选择正确方法缓解驾驶疲劳C、在安全地点停车休息D、提高车速查看答案
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