涵涵2024-04-27
1、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
2、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
3、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
4、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
5、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
6、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
7、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
8、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
9、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
10、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
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1、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看答案
2、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置示意乘客到附近允许停车的位置上车查看答案
3、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板查看答案
4、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上查看答案
5、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看答案
若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。查看答案
高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。查看答案
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