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1、遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应________。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争查看答案
2、刘先生乘坐从沈阳到保定的客运班车,行至保定高速公路出站口时,客车被后方货车追尾,造成刘先生腰椎骨折。此案例中,客运公司对刘先生是否应该承担相应赔偿责任?
A、应该
B、不应该
C、不确定查看答案
3、非定线旅游客车不得持注明客运事项的旅游客票或者旅游合同取代包车票或者包车合同。查看答案
4、与前方车辆发生追尾碰撞时,驾驶员应在安全带拉紧的情况下,曲体双臂抱着大腿。查看答案
5、驾驶客车到站后,还需要做好哪些工作?
A、将车辆停放在适当地点
B、交接行车路单、行包交接清单
C、说明本站下车人数
D、点交本站的行包、物品查看答案