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1、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
3、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
4、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
5、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
6、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。
7、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
9、被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
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