小虞2024-04-20
1、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
3、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
4、汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
5、下列哪种行为属于服务禁忌?
6、轮胎充气压力过高,不会降低轮胎寿命。
7、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。
8、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
9、机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。
10、出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。
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1、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
2、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18查看答案
3、人的情绪包括________等不同类型。A、心境B、激情C、热情D、应激查看答案
4、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。A、《出租汽车运营服务规范》B、《巡游出租汽车运营服务规范》C、《网络预约出租汽车运营服务规范》D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》查看答案
5、道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的,当事人可以________。A、申请行政复议B、向有关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提出民事诉讼查看答案
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看答案
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案
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