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1、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
2、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。
6、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
7、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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