驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
答案：A

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁。

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2024-04-26

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热门试题

1、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。

2、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上________。

3、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

4、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。

5、下列哪项是日常维护作业的内容？

6、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。

7、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

8、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。

9、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。

10、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。

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精选试题

1、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米查看答案

2、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆查看答案

3、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看答案

4、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案

5、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2024 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2024 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

试题赏析

人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
A、群体
B、共性
C、个性
D、天然查看答案

出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。查看答案

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